トップメッセージ
エステサロン様向けコールセンター
エステサロン様向けコールセンター
TOP MESSAGE
私達はクライアント企業様に変わり消費者に商品やサービスの魅力を正しく認知してもらう為の伝達者。 代表取締役 木島 旬也 「運命の出会い」と言って頂けるパフォーマンスを目指します。「最高のパートナー」と言って頂けるまで努力し続けます。
TO CLIENT
アウトバウンド・コールで譲れないもの スリーフラッグスでは、アウトバウンド・コールは決して喜ばれる人だけではなく、迷惑に感じる方もたくさんいるということを忘れてはならないと思っています。
だからこそ、胸を張って「良い商品です」と言いきれる商材だけを取り扱うことに拘ってきましたし、
コミュニケーターさんが自分でも使いたいと感じられるくらいの商材でなければ、
声に魂が宿らないことも知っているつもりです。
スリーフラッグスの「クライアント企業様」への取り組みをご紹介します。
TO END-USER
“相手側に立った考え方” あなたが選ぶ言葉ひとつで、トラブルが回避できたり、誰かを幸せな気持ちにすることもできる。逆に怒らせたり、不快な思いをさせてしまうことも。。。
その根底には、”相手側に立った考え方”が必要になる訳ですが、人間関係を円滑にし、
社会で生き抜くヒントが、”言葉のチョイス”の中にも隠れているように思えてなりません。
スリーフラッグスコールセンターでも、成果報酬型アウトバウンドを通して
色々な方とコミュニケーションを取る仕事をしています。
大事なエンドユーザー様に失礼のないよう“言葉のチョイス”を意識した運用を心掛け、
一人でも多くの方に「ありがとう」と言ってもらえる応対を目指してまいります。
スリーフラッグスが大切にしている「お客様コミュニケーション」とは？
TO STAFF
社員が輝くために出来ること。 新しいオフィスを作る際、綺麗なオフィス、広い会議室、天井の高いフロア、余裕を持ったブース配置、余りあるくらいの休憩スペースなど、かなりこだわり抜きました。
すると、面白いことに成果報酬などのアウトバウンド案件の獲得数字が全体的に底上げされているではありませんか。
コミュニケーターからも、「目の前のお客様に集中できるようになりました」などの声を直接言われることも多く、
アウトバウンドやインバウンドのコールセンターにおいて、モチベーション維持の大事な要素の一つに、
環境作りがあることを改めて学ぶことができました。
スリーフラッグスが日々行なっている「社員が輝く為の取り組み」をご紹介します。
スリーフラッグスの「拘りのオフィス環境」をご紹介致します。
スリーフラッグスの「採用への取り組み」についてご紹介致します。
健康食品、化粧品の通販会社様 エステサロン様向け
アウトバウンド営業／お客様サポート代行コールセンター
Three Flags
[ 株式会社スリーフラッグス・コールセンター ]
まずはお気軽に、お問い合わせください。