今週は
「二つ返事」について考えてみたいと思います。
そもそも、
「二つ返事」という言葉を知っている人の中には
「一つ返事」を聞いたことがある人もいるかと思いますが、
実は「一つ返事」は誤用であり、
日本には存在しない言葉になります。
日本では目上の人からの頼まれ事に対して
「二つ返事」が美徳のように言われることがありますが、
本当にそうなのでしょうか。
ビジネスである以上、
約束したことは絶対に守らなければならない為、
自分自身のキャパシティー(以下、キャパ)、
会社やチームの現状など、
様々なことを加味して「頼まれた仕事」を
「求められる納期」で提出できるかを
しっかり考えてから返答するのがベストだと私は思います。
ただ、自分のキャパを広げる挑戦もせず、
保守的な姿勢を貫けば、
職場の人からもクライアントからも
信頼を勝ち取ることはできません。
1番の理想は日頃から自身やチームのキャパを把握し、
依頼された仕事も含めて
しっかり優先順位を付けて適切に処理していくことです。
根拠のない無責任な「二つ返事」で
周りの人やクライアントに
ご迷惑を掛けることがないように注意していきましょう
