今年の2月から東京と札幌のアルバイト面接も
させて頂いており、たくさんの素敵な方々との
出逢いがありました。
その中でも印象に残っている2人のCMさんの
エピソードをご紹介したいと思います。
○東京オフィス Mさん
Mさんは現在、
AM6-9時でコンビニのアルバイトをしている方。
コミュニケーションを取るほど、素敵なお人柄で、
弊社の戦力になってくれることを確信した私は、
「朝早いのも大変でしょうし、時給もコンビニよりは
弊社の方が高いですし、ダブルワークではなく、
弊社1本でどうですか？」と提案。
その際、「私が病に倒れ、数ヶ月間シフトに
入れないことから、クビになると覚悟したのですが、
新しい人員を入れず、
抜けた穴をみんなでカバーしてくれ、
私が戻ってくるのを待っててくれたんです」
というのです。
みんなでカバーし合って1人を護る。
なんて素敵なチームワークであり、
仲間なんでしょう。
そして、皆をそのように動かしてしまうのは、
Mさんのお人柄があってのこと。
「それは不義理をしてはいけませんね。
弊社のシフトは無理のない範囲で入って頂ければ
結構ですので、コンビニのバイトを引き続き
頑張ってください」と伝え、面接は終了。
Mさんは今現在、研修が始まったところですが、
弊社が求める「聞き上手」で「温かな応対」を
実践してくれる人だと期待せずにはいられません。
○札幌のYさん
Yさんもやはり、ダブルワーク希望。
漫談を生業にしている人なのかと思うくらい、
ウィットに富んだお話をされる方で
魅力的な人でした。
エース候補の匂いがプンプン香るYさんに、
性懲りも無く「ダブルワークではなく、
スリーフラッグス1本でやりませんか」と提案。
すると、今現在の同業のコールセンターでは、
24歳の男の子SVがすごくよくしてくれていて、
辞めることを伝えたら、「週に1回でもいいから
残ってくれませんか」と懇願されたとのこと。
「今現在のコールセンターで不満なく、
優しいSVの元で働いていて、なんでスリーフラッグスに
来ようと思ったのですか？」
と尋ねると、昨年の7月から毎週、
私のブログを読み続け、内容に感銘してくださり、
スリーフラッグスで働きたいと
ずっと思ってくださったとのこと。
(あ～、書き続ければいい事もあるもんだ)
ブログの内容もたくさん語ってくれ、
熟読していることがわかるくらいでした。
ブログの話からK-POPの話まで、
多岐に渡って盛り上がってしまい、
仕事の話をほとんどしないまま、
次の面接の方がきてしまうハプニング。
時間を忘れてしまうほど、
Yさんの話術に引き込まれてしまいました。
最終的には、
「今のコールセンターが良い企業であるならば、
シフトの割合はYさんにおまかせしますので」
と伝えて、面接は終了。
MさんもYさんも今いる場所で
信頼を勝ち取っている人であり、
間違いない人だと確信しています。
そんな方達がスリーフラッグスに来てくれることに
感謝して、末永いお付き合いができるよう
弊社も誠実に応対してまいりたいと決意しております。
人との繋がりを大事にする人。
私はそんな人達と一緒に仕事がしたい。
東京のMさん、札幌のYさん、
これからもよろしくお願いします！！
