今週は、札幌オフィスについてご紹介したいと
思います。
スリーフラッグスもコールセンター事業を手掛けて
7年目に突入いたしました。
その7年の中で「何に1番苦労しましたか？」
と問われたら、間違いなく
「札幌オフィスの安定稼働」と即答するくらい、
人材を定着化させることに苦労いたしました。
実際のところ、立ち上げにて採用した6人の社員は
1人も残っておりません(泣)
札幌オフィスが2拠点目とはいえ、
現地採用方式を取っているスリーフラッグスにとって、
札幌は新たにコールセンターの会社を立ち上げる
くらいの労力が必要でした。
人材が確保できていない中で、
新規案件だけは増え続けるという状況下で、
既存スタッフに負荷が掛かってしまう
負のスパイラルとなっていました。
そんな中で頑張ってくれたのが、
今いるスタッフ(社員・アルバイト)さんです。
最初は頼りないメンバーもおりましたが、
厳しい環境下で逃げずに前進してきたからこその
心の筋肉もしっかりついてきました。
今では頼りになるメンバーばかりです。
そんな一人ひとりの頑張りが流れを変えたとしか
思えないくらい、先月から突然、社員応募数が増え、
明らかに即戦力となってくれるであろう頼もしい人材が
陸続と面接にきてくれています。
既に2月～4月の間に、新しい仲間が
5名も増えることが決定しています。
この「風」というのはすごく大事で、逃してしまうと
次の風はなかなか吹いてくれないものです。
札幌にやっと訪れたこの勢いある風に乗っかるべく、
札幌オフィスを拡大移転(今のオフィスから近い)
することも決定いたしました。
今まで、狭いオフィスで歯を食いしばって
頑張ってきてくれたスタッフ(社員・アルバイト)さんに
良い環境(豊富な人材・広いオフィス)を提供できる時が
刻一刻と近づいています。
本当にワクワクしています。
「良い環境に人は集まる」ことを信じ、
新しいオフィスで最高のスタートが切れるよう、
社員一同、しっかり準備をしていきたいと思います。
東京の皆さん、長崎の皆さん、札幌の勢いに
負けないように頑張っていきましょうね！
