化粧品、健康食品、営業代行アウトバウンドコールセンター

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流れがきてるよ、長崎オフィス!!

今回は、3つ目の拠点となる長崎オフィス

(コールセンター)について話したいと思います。

 

コールセンター(アウトバウンド・インバウンド)

作るには、まずは、コミュニケーターを育成する

スーパーバイザー(社員)が必要となります。

 

そのスーパーバイザーを見つけるべく、

様々な求人媒体を使い、募集を掛けました。

 

“オープニングスタッフ募集”  

無敵のキラーフレーズと思い込んでいた私は、

おそらく50名〜60名の応募はあると予測し、

716日~19日の4日間の面接期間を設け、

長崎へ飛び立ちました。

 

4日間で面接した方 計2名

ちーん。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

*句読点の多さが落ち込み度合いとお考えください。

 

その夜のとんこつラーメン、味が全くしなかったです。

 

まさか、長崎は判断ミスかっ!!

と不安もよぎり、ホテルで悶々とする毎日。

地獄の長崎出張となりました。

 

そして、長崎出張2回目と3回目。

 

今回は、

726日〜731  6日間

8月8日~8月12日 5日間

長崎出張の結果。

なんと、50名強の方と面接することができました。

 

人数が増えただけではなく、

面接にお越し頂いた方のレベルも高く、

とにかくお人柄が良い方が多いのです。

 

既に6名の採用が決定いたしました。

 

誠実で心温かいメンバーが集結してくれている

この奇跡に驚きと感動を覚えております。

 

言うまでもありませんが、

今回のとんこつラーメンは味覚に加え、

しっかり臭みも感じることができました()

 

ちょっと太ったかも。。。

 

残り採用枠は2~3名。

 

他にも採用したいと感じる人もいるのですが、

次回の長崎出張である819日以降にも

沢山の面接予約が入っている為に、

保留にしなければならない状態。

 

有難いやら申し訳ないやら。

 

スリーフラッグスが求める

「相手の立場に立って考える」

「人を思いやる心」

 

を体現してくれそうな心を持っている人が多い土地柄。

 

長崎オフィスが成功するイメージしか

わかなくなってきました。

 

あとは、肝心のコミュニケーターですね。

 

8月中旬から面接を進めておりますが、

ここで人が集まらなければ元も子もありません。

 

弊社オフィスの周りには大手生命保険会社など、

環境が充実しているコールセンターが

山ほど乱立しておりますが、

スリーフラッグスとしては環境作り

(景色の良い最上階のオフィス・2箇所の休憩スペース等)

には力を入れさせて頂きました。

 

ですが、兎にも角にも1番大事なのは人です。

居心地が良いと感じられるかどうかは、

“環境+” 

 

この二つが揃ってはじめて最高の環境作りと

なる訳です。

 

スリーフラッグスらしく、

気配り、心配りのできるスーパーバイザー軍団を作り、

他社との差別化を必ず図ってまいります。

 

今、アルバイト先を探しているそこのあなた、

人柄の良い社員率いる温かいコールセンターは

嘘か真か。

 

是非、見学がてら気軽に面接にお越しくださいませ。

 

そこには太ったブログ男が待っているかも知れませんよ()