新年明けましておめでとうございます！
皆様、穏やかな年末年始を
お過ごしになられましたでしょうか。
今年に限っては、
「正月ボケ」が許されない状況であり、
新年早々の「生き残りバトル」と題して、
ブログを書かせて頂こうと思います。
今年は競合他社との生き残りゲームを
どう勝っていくのかを早々に考えたい。
弊社に限らず、
お取引先でもコロナ禍の中で
苦戦を強いられている企業は多いと感じています。
通販業界も紙媒体からテレビ/ラジオのインフォマ、
アフィリエイトで大きく新規顧客を獲得する時代は去り、
SNSの波にうまく乗れた企業だけが勢いを見せています。
弊社は残念ながら、
完全に新たな波に乗り遅れた組と認めざるを得ません( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )
私を含め、原始人みたいな幹部ばかりなので(苦笑)
この遅れを取り戻すのは生半可なものではなく、
今年はかなり厳しい戦いとなることが予想されます。
しかし、このコロナ禍の中、逆行を跳ね返し、
最高売上を叩き出してる企業もたくさんあります。
例をあげれば「オフィス家具のオカムラ」です。
オカムラの社長が口にするスローガンは、
「差ではなく違いで売れ」
今のスリーフラッグスに、
他社コールセンターとの差別化(違い)はできていますか。
斬新なアイデアでクライアントを唸らせていますか。
もう今まで通りのスタイルで生き残れる時代ではなく、
社員一人ひとりがこの状況を真剣に捉え、
他社との違いをどうしたら生み出せるかを考え尽くさねば、
この苦境を打破することは不可能なのです。
「不安を希望に変えられるのは自分自身」と腹を決め、
今年こそはスリーフラッグスの
新たな道を切り拓いていきましょう。
