「唯一無二」この神々しい響きに相応しい方が
スリーフラッグス社員に存在しています。
その方の名は、「小泉さん」
「小泉さんの抜けた穴を埋められますか？」
と問われて、手を挙げられる人は間違いなくいないでしょう。
こちらの社長ブログでは、
クライアントや社員SVを紹介することが多いのですが、
小泉さんは、
スリーフラッグスで唯一の
架電コミュニケーター社員なのです。
新規案件のスタートといえば、「小泉さん」。
苦戦している案件がある時は、「小泉さん」。
とにかく、難易度が高く、数字が伸ばせない案件でも、
小泉さんの手に掛かれば、
あっという間に軌道に乗せてしまうのです。
それだけではありません。
CMさんの不満を吸い上げ、会社に意見をしてくれたり、
人間関係がうまくいっていなければ、
クッション役として、間に入ってくれたり。
この私でさえ、会社に行った時、
小泉さんに声を掛けられるとテンションが上がるほど、
素敵な笑顔で迎えてくれます。
私の妻も、いつも、いつも、本当にいつも、
「小泉さん」の話を嬉しそうにしています。
周りの人を「ほっこり」させてしまう
不思議なパワーの持ち主であり、
「唯一無二」のスーパーウーマンなのです。
今現在、新規案件プロジェクトの現場リーダーとして、
大変な役割を担って頂いており、
心労含め、負担も計り知れませんが、
スーパーウーマンらしさを発揮して頂き、
新規案件を軌道に乗せて頂けると信じております。
これ、パワハラに当たるのかな^^;
札幌センターや長崎センターの社員等は、
小泉さんと関わりが少ないかも知れませんが、
これを機に架電ログなどを聞いてもらい、
「これぞ小泉さん」というのを是非、感じてみてください。
アウトバウンド会社にありがちな、
押しの強いコミュニケーションではなく、
聞き上手で優しく相手を包み込むような、
スリーフラッグスが目指す最終形態のアウトバウンドを
感じて頂けたら幸甚でございます。
いずれ、第二、第三の小泉さんが
現れてくれたら最高なんですが、
そんなに簡単ではありませんね。
私も小泉さんに近づけるよう、「人に優しく」
を意識していきます(￣▽￣;)
それでは、また来週お会いしましょう！！
