こんにちは！
長崎アウトバウンドの藤田です！
（写真は長崎駅近く、帰り道に撮った写真です。）
スリーフラッグスに入社してはや2ヶ月…。
「まだ」なのか「もう」なのか…笑
毎日必死に任されたお仕事と、
現場のCM(コミュニケーター)さん達と、
そして自分と向き合う日々です。
さて、本日はこの2ヶ月で感じた
『ことばの魔法』
についてお話させていただけたらと思います。
元々、地元の鉄鋼業の会社で総務部として働いていた私。
多少の電話応対はした事がありましたが、
コールセンターという
全く別の世界に足を踏み入れたわけです。
ほとんど直接お客様と繋がることのなかった前職。
直接お客様とクライアント様を繋ぐ
という今のこのお仕事は、
私にとって色々と新鮮で感慨深いものでした。
慣れない架電に行き詰まったり、
新人さんの研修やCMさんへのフィードバックだったり、
リストの判断、クライアント様毎でそれぞれ異なる応対など…
冒頭でも申し上げましたが
頭がパンクしてしまいそうになりながら、
毎日なんとか食らいついております。笑
お仕事ですので、
楽しい事ばかりではないのは事実。
情けないことに
何度か涙が溢れそうになったこともあります。
そんな中でも
私がこうして毎日頑張れる理由があります。
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『ありがとう』
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この一言が、とっっっっても嬉しいのです。
これはお客様、CMさん、社員の皆さん、
その他プライベートでもそうですが、
誰が誰に言われてもきっと嬉しい言葉だと思います。
私は何かと思い詰めやすい性格の為、
必死感が周りに伝わってしまっているのかな
と思うとまだまだ未熟だなと思いますが
『無理してない？』『大丈夫？』
と声を掛けていただくことも多いです。
コールセンターという、
『声のみで想いを伝える』お仕事に就いたことで
以前よりも一層、
言葉のひとつひとつに重みを感じるようになりました。
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踏みにじられたり 生命救われたり
嬉しくなったり 悲しくなったり
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( 私の好きな歌の歌詞です。
作者はまたいつか、ご紹介しますね♪ )
言葉には、
思っている以上に凄いチカラがあります。
SNSが普及し、
誰でも簡単に想いや意見を発信できるこの世の中。
たった一言で
誰かの人生を良くも悪くもする可能性がある。
というと重たすぎる気もしますが……笑
私にはそう思えます。
ここまで長々と話しましたが…
要は、『ありがとう』は誰でも使える
素敵な魔法だと言うことです！！！！☆*。
是非、皆さんもたくさんこの魔法を使って
周りの大切な人たちを笑顔にしてみてくださいね(*’ω’*)
長くなりましたが、
最後までお付き合いいただきありがとうございました！！
今後ともスリーフラッグスをよろしくお願い致します！！
次回の更新をお楽しみに▹▸
